Stāsts par klientu, kurš viesmīlim neatstāja dzeramnaudu sliktas apkalpošanas dēļ, ir izraisījis asas diskusijas tiešsaistē. Vīrietis dalījās pieredzē vienā no tematiskajiem Reddit forumiem.
Ziņojumā autors stāsta par viesmīli vārdā Breds, kurš pieņēma viņa pasūtījumu un pēc tam pazuda uz atlikušo maltīti, tikai parādoties, lai atnestu rēķinu.
“Kad pienāca čeks, Breds brīnumainā kārtā parādījās atkal, apvilka “ieteiktā dzeramnauda” aili un plati uzsmaidīja man, it kā mēs tikko būtu kaut ko būtu kopā pārdzīvojuši. Par ko man vajadzētu dot dzeramnaudu, draugs? Tu vienkārši pieņēmi manu pasūtījumu un pazudi kā pusslodzes darbā pieņemts burvis,” raksta aizvainotais viesis.
Lēmums nedot viesmīlim dzeramnaudu ir izpelnījies kritiku no autora draugu puses, kuri saka, ka tas ir normāli, jo tā darbojas visi restorāni.
Etiķetes eksperts Džo Heiss, intervēts Newsweek, atbalstīja stāsta autoru: “Es viņu apsveicu, ka viņš rīkojās tieši tā, kā vajadzētu darboties dzeramnaudas kultūrai. Jo labāks pakalpojums, jo labāka dzeramnauda. Jo sliktāka apkalpošana, jo mazāka dzeramnauda. Šajā gadījumā, ja servisa nav, dzeramnaudas nav.”
Hejs atgādina, ka dzeramnauda ir atlīdzība par saņemto pakalpojumu. Tie bieži ir nozīmīgs ienākumu avots pakalpojumu darbiniekiem, kuri saņem salīdzinoši zemas algas.
“Dzeramnaudas kultūras teorija ir tāda, ka tā motivē darbiniekus uzturēt augstu apkalpošanas līmeni,” skaidro eksperts.
Reddit lietotāji arī atbalstīja klienta lēmumu. Kāds komentētājs saņēma 7,7 tūkstošus atzīmju “Patīk”, ironiski atzīmējot: “Šeit ir jautri izlikties par stulbenīti. Sveiks, Bred! Tu biji mans viesmīlis? Es nedomāju, ka es tevi iepriekš esmu redzējis.”
“Breds domāja, ka var nestrādāt visu savu maiņu un tomēr saņemt skaidru naudu. Tomēr šodien ne,” rakstīja kāds cits lietotājs.
Trešais piebilda: “Es esmu viesmīlis vairāk nekā 10 gadus. Tā kā, ja viesmīlis par tevi slikti rūpējies, viņš neko nav pelnījis!”
