Kad Deizija sāk runāt, saruna var ilgt ļoti, ļoti ilgu laiku! Lielbritānijā telekomunikāciju kompānija Virgin Media O2 izmantojusi mākslīgo intelektu, lai izstrādātu sirmu kundzi, kurai telefonkrāpniekus vajadzētu atturēt no īstiem upuriem.
Pateicoties modernajām tehnoloģijām, mākslīgā intelekta vecmāmiņa “Daisy Harris” liek krāpniekiem saprast, ka telefonā ir īsts pensionārs. Viņa atbild uz jautājumiem un reaģē uz izteikumiem – gluži kā parasts cilvēks.
Ir zināms, ka krāpnieki izfiltrē noteiktus vārdus no tālruņu sarakstiem un pēc tam veic mērķtiecīgus zvanus – jo īpaši gados vecāki cilvēki bieži kļūst par upuriem. Uzņēmums šajos sarakstos ievietojis dažādus viltus numurus. Un tādējādi palielinās iespēja, ka noziedznieki patiešām nonāks pie Deizijas.
YouTube lietotājs Džims Braunings, kurš savā kanālā atkārtoti atklāj krāpniekus, apmācīja Deiziju. Ar panākumiem: pirmajās pārbaudes nedēļās Deizija ar saviem garajiem stāstiem sarunājās ar daudziem blēžiem, sniedza viņiem nepatiesus bankas datus un stāstīja par neesošiem aktīviem. Viņa krāpniekus turēja pie telefona līdz 40 minūtēm. Arī tas ir laiks, kurā blēži nevarēja atrast īstus upurus!
Videoklipā O2 parāda, cik izmisīgi reaģē telefona blēži. Kāda sieviete sarunas laiku saka: “Ir gandrīz stunda.” Deizija koķeti atbild: “Dievs, kā laiks skrien, viņa saka: “Man viss pasaules laiks.”
Marejs Makenzijs no Virgin Media O2: “Deizija pārvērš krāpniekus. Viņa pārspēj viņus savā nežēlīgajā spēlē, vienkārši turot tos pie telefona. Bet galvenokārt Deizija ir arī atgādinājums, ka neatkarīgi no tā, cik pārliecinošs ir kāds, kas atrodas klausules otrā galā, viņi ne vienmēr ir tādi, kādi viņi ir.
Noziedznieki vienkārši vēlas Deizijas naudu, taču viņi saņem daudz informācijas: AI vecmāmiņa tērzē ar krāpniekiem par savu aizraušanos ar adīšanu, ģimeni un, galvenais, mīļoto kaķi “Fluffy”. Virtuālā vecā dāma to var izdarīt viena pati, izstrādātājiem vairs nav jāiesaistās. O2 pārstāvis sacīja: “Deizija neļāva krāpniekiem mērķēt uz īstiem upuriem.”
Realitātes televīzijas zvaigzne Eimija Hārta pārbaudīja, kā Deizija “strādā”. Pati ietekmētāja (viens miljons sekotāju Instagram) kļuva par upuri telefonkrāpniekiem, kuri no viņas konta nozaga 5000 mārciņu (vairāk nekā 6000 eiro). Viņa saka: “Es zinu no pirmavota, cik izsmalcināti un nejauki var būt krāpnieki. Tāpēc esmu sadarbojusies ar O2 un Deiziju, lai uzveiktu vainīgos un padarītu viņus aizņemtus ar zvaniem, kas nekur nenonāk
Nav skaidrs, cik daudz krāpniecību Deizija galu galā var novērst. Bet AI vecmāmiņa ir burvīga ideja. Iespējams, ka līdzīga kampaņa varētu tikt ieviesta arī Latvijā
