Amazon tagad iekasē naudu par noteiktu preču atgriešanu. Kas tās ir – un kā izvairīties no nevajadzīgām maksām.
Iepirkšanās tiešsaistē sniedz daudz priekšrocību – preces var ērti piegādāt uz mājām un salīdzināt dažādu piegādātāju cenas. Liels mīnuss: jūs, tā teikt, pērkat kaķi makā. Jo izmēģināt pirms pirkšanas nav iespējams.
Par laimi, ir iespēja preces atgriezt mazumtirgotājam. Taču arvien vairāk tiešsaistes veikalu par to iekasē naudu. Tagad arī tiešsaistes gigants Amazon ir ieviesis jaunas maksas.
Uzņēmums tagad iekasē atgriešanas maksu noteiktos apstākļos. Tas attiecas uz precēm, kuras tiek atgrieztas to sākotnējā stāvoklī – t.i., nelietotas un bez redzamām lietošanas pazīmēm. Ikvienam, kurš pasūta preci, bet nav to izsaiņojis vispār vai tikai ļoti rūpīgi izsaiņojis un pēc tam atdod, var tikt prasīts samaksāt.
Maksa ir no 1,95 eiro līdz 2,95 eiro.
Tomēr jaunais regulējums neietekmē visas atgriešanas. Izmēģinot preci un atgriežot to defekta vai nepareizas piegādes dēļ, maksa nav jāmaksā. Amazon jūs informēs atgriešanas procesa laikā, vai par atgriešanu ir jāmaksā.
Pati Amazon šo soli pamato ar to, ka vēlas veicināt apzinātāku iepirkšanās uzvedību. Atgriešanas maksa ir paredzēta, lai palīdzētu samazināt atgriešanu – arī ilgtspējības interesēs. Tajā pašā laikā arī ekonomiskiem apsvērumiem varētu būt nozīme: atgriešana rada augstas uzglabāšanas, testēšanas un pārstrādes izmaksas.
Saskaņā ar mediju ziņoto, Amazon pašlaik testē modeli tikai atlasītajos produktos. Tāpēc ir iespējams, ka nākotnē jaunais regulējums tiks vēl vairāk paplašināts.
Daudziem klientiem atgriešanas piegādes maksa ir pārsteigums, jo iepriekš Amazon atgriešana lielākoties bija bez maksas. Ikvienam, kurš turpmāk pasūtīs no tiešsaistes mazumtirgotāja, pirms pirkuma ir jāpārbauda, vai tiek piemērojama atgriešanas maksa. Attiecīgais paziņojums parādās tieši produkta lapā. Atgriešanas procesa laikā Amazon jūs atkārtoti informēs par jebkādām maksām – tādējādi jūs varat izvairīties no nevēlamām izmaksu slazdiem.
